TELEASSISTENZA
Offriamo la possibilità a tutti i nostri clienti di usufruire dei nostri servizi tecnici in assistenza remota.
Per maggiori informazioni contattaci tramite chat o telefonicamente.
TECNICO ONLINE
Un tecnico ti assisterà telefonicamente durante la procedura
di attivazione del servizio: download del software e sua configurazione.
PACCHETTI DISPONIBILI
Basic
€29
1 ORA DI CONNESSIONE Scatti anticipati di 30 minutiStandard Più VENDUTO
€129
5 ORE DI CONNESSIONE Scatti anticipati di 30 minutiPro
€249
10 ORE DI CONNESSIONE Scatti anticipati di 10 minutiDisponibili soluzioni personalizzate sulla base delle esigenze specifiche di ogni realtà.
DOMANDE E RISPOSTE
Come funziona?
Richiedere assistenza in remoto è molto semplice, sarà sufficiente compilare il modulo qui sotto, un nostro tecnico vi contatterà per seguirvi passo passo nell'attivazione del servizio.
Cosa è necesario?
Al fine di garantire il servizio si rende necessario che il computer su cui si richiede assistenza, sia acceso e connesso ad internet.
Il computer non si accede o non si connette ad internet?
In questi casi non è possibile usufruire della teleassistenza, tuttavia possiamo ritirare tramite corriere il vostro dispositivo e recapitarlo presso vostro domicilio successivamente alla riparazione preventivata.
Entro quanto intervenite?
L'intervento verrà programmato immediatamente, ed eseguito in orari lavorativi, secondo le vostre esigenze.
Quali metodi di pagamento accettate?
Offriamo la possibilità di acquistare il pacchetto desiderato con pagamento mediante bonifico bancario oppure PayPal (+4% di commissioni).
