TELEASSISTENZA

Offriamo la possibilità a tutti i nostri clienti di usufruire dei nostri servizi tecnici in assistenza remota.
Per maggiori informazioni contattaci tramite chat o telefonicamente.

Assistente Remoto

TECNICO ONLINE

Un tecnico ti assisterà telefonicamente durante la procedura
di attivazione del servizio: download del software e sua configurazione.

PACCHETTI DISPONIBILI

Basic

€29

1 ORA DI CONNESSIONE
  • Assistenza su appuntamento
  • WINDOWS o MAC (1PC)
  • INTERVENTO ENTRO 48h

Scatti anticipati di 30 minuti

Pro

€249

10 ORE DI CONNESSIONE
  • ASSISTENZA SU APPUNTAMENTO
  • WINDOWS O MAC (5PC)
  • INTERVENTO ENTRO 8H

Scatti anticipati di 10 minuti

Disponibili soluzioni personalizzate sulla base delle esigenze specifiche di ogni realtà.

DOMANDE E RISPOSTE

  • Come funziona?

    Richiedere assistenza in remoto è molto semplice, sarà sufficiente compilare il modulo qui sotto, un nostro tecnico vi contatterà per seguirvi passo passo nell’attivazione del servizio.

  • Cosa è necesario?

    Al fine di garantire il servizio si rende necessario che il computer su cui si richiede assistenza, sia acceso e connesso ad internet.

  • Il computer non si accede o non si connette ad internet?

    In questi casi non è possibile usufruire della teleassistenza, tuttavia possiamo ritirare tramite corriere il vostro dispositivo e recapitarlo presso vostro domicilio successivamente alla riparazione preventivata.

  • Entro quanto intervenite?

    L’intervento verrà programmato immediatamente, ed eseguito in orari lavorativi, secondo le vostre esigenze.

  • Quali metodi di pagamento accettate?

    Offriamo la possibilità di acquistare il pacchetto desiderato con pagamento mediante bonifico bancario oppure PayPal (+4% di commissioni).

RICHIEDI ORA

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DOWNLOAD SOFTWARE

Questo è il programma necessario per eseguire l’assistenza richiesta.